Papá Noel ten que resolver moitos problemas de organización para que o Nadal en todo o mundo transcorra como se esperaba. Naturalmente, non é responsable de todo, pero a súa tarefa -repartir agasallos a tempo- hai que resolver custe o que custe. En Help the Frozen Santa, Papá Noel tivo que viaxar a Islandia para organizar a reparación do seu trineo. Só hai verdadeiros especialistas en reparación de trineos voadores. Podes chegar ao País do Xeo a través dunha cova máxica especial. Non obstante, algo saíu mal durante o paso e Papá Noel quedou conxelado. Debes seguilo e atopar a Papá Noel para liberalo en Help the Frozen Santa.
